Malaizijos verslo kultūra yra glaudžiai susijusi su šalies daugialype etnine ir religine struktūra, kurioje dominuoja malajai, kinai ir indai. Verslo aplinkoje labai svarbi hierarchija ir pagarba vyresniems bei aukštesnes pareigas užimantiems asmenims. Sprendimus dažniausiai priima vadovybė, todėl hierarchinė struktūra yra aiškiai išreikšta.
Malaiziečiai vertina ilgalaikius, pasitikėjimu grindžiamus santykius, todėl prieš sudarant verslo sandorius svarbu užmegzti asmeninį ryšį su partneriais. Dažnai rengiami neformalūs susitikimai ir vaišės, kurių metu stiprinami tarpusavio ryšiai. Komunikacija Malaizijoje yra mandagi ir netiesioginė, o konfliktai ar kritika išsakomi subtiliai, vengiant atviros konfrontacijos, kad būtų išsaugotas „veidas“ – socialinis prestižas ir pagarba.
Susitikimai dažnai prasideda maloniu pašnekesiu apie šeimą ar kultūrinius aspektus. Pasisveikinant įprasta lengvai paspausti ranką, tačiau musulmonės moterys gali vengti fizinio kontakto su vyrais – tokiu atveju pakanka galvos linktelėjimo. Verslo aplinkoje įprasta vilkėti konservatyvią aprangą. Vyrai dažniausiai dėvi kostiumus ir kaklaraiščius, o moterys renkasi kuklius drabužius, vengiančius pernelyg atviros aprangos.
Derybos Malaizijoje gali būti ilgos, nes sprendimai priimami kolektyviai ir dažnai reikalauja daug vidinių konsultacijų. Svarbu būti kantriems ir neskubinti proceso. Islamas yra valstybinė religija, todėl būtina gerbti islamo tradicijas, pavyzdžiui, vengti susitikimų maldos metu ar Ramadano mėnesį. Verslo pietūs dažnai būna be alkoholio, o maistas pritaikytas pagal halal reikalavimus.